Du lär dig arbetet i reception och i kundtjänst. Det handlar om exempelvis växelsystem, boknings- och säkerhetsprogram, fysiskt bemötande, telefonbemötande och även marknadsföringsåtgärder. Du lär dig administrera och genomföra möten och att jobba praktiskt på mässor och i montrar, samt de tekniska hjälpmedel som tillhör. Du läser om mötesindustrin, konferens- och eventanläggningar, branschorganisationer samt yrkesroller inom området.
Läs mer om kursen hos Skolverket.
Den här utbildningen ges på distans via vår egen lärplattform Exlearn. Under dagtid finns behörig lärare tillgänglig via digitala verktyg för handledning. I vissa fall finns det även möjlighet till handledning av behörig lärare utanför arbetstid, exempelvis under kvällar och helger.
Obs! I kursen ingår två veckor arbetsplatsförlagd utbildning (APL).
Du väljer själv i vilken takt du vill studera. Det innebär att du kan bestämma hur många veckor du vill ägna åt en kurs eller utbildning. Oftast sträcker sig kurserna över 5, 10, 15 eller 20 veckor, men du kan anpassa studietiden efter dina egna behov och förutsättningar. För att få mer detaljerad information kan du kontakta vuxenutbildningen i din kommun.
Du kan välja att köpa din kurslitteratur i pappersformat eller digitalt via oss på Gleerups. Köper du vår digitala kurslitteratur så kostar den endast 150kr/bok.
Konferens och reception – faktabok
Mona Johansson, Sonja Westerblad
Liber
ISBN:9789147077533
Konferens och reception – arbetsbok
Mona Johansson, Sonja Westerblad
Liber
ISBN: 9789147072132
Arena Utbildning är en del av Arenakoncernen.