Reception
Om kurserna
Du lär dig receptionsarbete: incheckning, rumstilldelning, utcheckning, kassaarbete och information om hotellets tjänster. Du lär dig bokningssystem och annan teknisk utrustning. Kursen visar också på vikten av gott bemötande av gästerna och säkerhetsrutiner vid exempelvis brand. I de högre kurserna fördjupar du dina kunskaper med bland annat lönsamhetsberäkningar och prissättning av hotellets tjänster, företagsavtal och marknadsföring. Du lär dig också att anpassa ditt arbete till gäster med olika kulturell bakgrund och med särskilda behov, och att förmedla turistinformation och föreslå olika aktiviteter för olika målgrupper.
Läs mer om kurserna hos Skolverket.
Kurskod: RECREC01, RECREC02, RECREC03
Poäng: 100 gymnasiepoäng
Utbildningsform: Distans
Studietakt: Valfri
Kursfakta
Kursnamn: Reception 1
Kurskod: RECREC01
Studietakt: Valfri
Gymnasiepoäng: 100
Behörighetskrav
Betyg i kursen Logi (RECLOG0).
Kurslitteratur
Hotell, konferens & evenemang
Eva Lönn
Gästakademien/UHR
ISBN: 9789197604673
Kursfakta
Kursnamn: Reception 2
Kurskod: RECREC02
Studietakt: Valfri
Gymnasiepoäng: 100
Behörighetskrav
Betyg i Reception 1.
Kurslitteratur
Gratis digital kurslitteratur finns tillgänglig via vår lärplattform Exlearn!
Kursfakta
Kursnamn: Reception 3
Kurskod: RECREC03
Studietakt: Valfri
Gymnasiepoäng: 100
Behörighetskrav
Betyg i Reception 2.
Kurslitteratur
Service och bemötande
Camilla Olsson
Gästakademien/UHR
ISBN13: 9789197604666
Du studerar på distans via vår egen lärplattform Exlearn. Du har tillgång till handledning dagtid av behörig lärare via digitala verktyg. Det kan finnas möjlighet till viss handledning av behörig lärare via digitala verktyg utanför arbetstid (kväll/helg). För att kunna fullfölja dina studier krävs datorvana och tillgång till dator.
Du väljer själv i vilken takt du vill studera, det vill säga hur många veckor kursen/utbildningen ska pågå. Vanligtvis pågår en kurs mellan 5, 10, 15 eller 20 veckor. För mer information kontakta vuxenutbildningen i den kommun där du bor.
Utbildningen är kostnadsfri och berättigar till studiemedel från Centrala Studiestödsnämnden (CSN). Läs mer på www.csn.se
Vi erbjuder dessutom gratis digital kurslitteratur i de flesta kurser!