Detta yrkespaket är utformat för arbete med kundservice inom olika former av handel. Utbildningen ger dig nödvändig kompetens inom entreprenörskap, försäljningsarbete, kommunikation och arbetsmiljö. Med fokus på kunder och god service blir du en del av att skapa företagets varumärke!
Handel bas och de tre påbyggnadspaketen är nationella yrkespaket. Baspaketet är på 500 poäng och tar 25 veckor på heltid eller 50 veckor på halvtid. Du kan sedan inrikta dig mot tre olika områden om vardera 400 poäng (20 veckor heltid respektive 40 veckor halvtid). Det är påbyggnad mot butikssäljare, lager och logistik eller säljstöd och företagsförsäljning.
Den här utbildningen ges på distans via vår egen lärplattform Exlearn. Under dagtid finns behörig lärare tillgänglig via digitala verktyg för handledning. I vissa fall finns det även möjlighet till handledning av behörig lärare utanför arbetstid, exempelvis under kvällar och helger.
Du kan välja att studera utbildningen på heltid eller halvtid. Observera att lokala avvikelser kan förekomma. För mer information kontakta vuxenutbildningen i den kommun där du bor.
Du kan välja att köpa din kurslitteratur i pappersformat eller digitalt via oss på Gleerups. Köper du vår digitala kurslitteratur så kostar den endast 150kr/bok.
Denna utbildning kräver ingen kurslitteratur.
Kurs | Kurskod | Poäng |
Branschkunskap inom handel | HANBRS0 | 100 |
Handel och hållbar utveckling | HANHAN0 | 100 |
Praktisk marknadsföring 1 | HANPRA01 | 100 |
Servicekunskap 1 | FÖSSEV01 | 100 |
Servicekunskap 2 | FÖSSER02 | 100 |
Du lär dig arbetsuppgifter inom både digital och fysisk handel. Arbetsuppgifterna i butik kan vara kassajobb, uppackning, sortering, prismärkning och exponering av varor. Ett kundorienterat och målinriktat försäljningsarbete är viktigt, liksom specialistkunskaper om butiken varor.
Kurs | Kurskod | Poäng |
Personlig försäljning 1 | FÖSPER01 | 100 |
Personlig försäljning 2 | FÖSPER02 | 100 |
Handel specialisering | HANHAN00S | 100 |
Utställningsdesign 1 | UTSUTS01 | 100 |
Du lär dig hantera varor och gods i olika lagermiljöer och terminaler. Logistik handlar om planering och styrning av materialflöden och tillhörande administrativa flöden, alltså varans väg från producent till kund.
Kurs | Kurskod | Poäng |
Handel specialisering | HANHAN00S | 100 |
Godshantering-vux | GODGOD1 | 100 |
Logistik 1 | INKLOG01 | 100 |
Plocklagerhantering | LAGPLO0 | 100 |
Företagssäljare säljer varor och tjänster till andra företag, inte till privatpersoner. I branschen kallas det ”business to business” – B2B.
Kurs | Kurskod | Poäng |
Företagsekonomi 1 | FÖRFÖR01 | 100 |
Handel specialisering | HANHAN00S | 100 |
Information och kommunikation 1 | INFINF01 | 100 |
Personlig försäljning 1 | FÖSPER01 | 100 |
Arena Utbildning är en del av Arenakoncernen.