Du skaffar de kunskaper som krävs för yrkesverksamhet med personlig försäljning av varor och tjänster. Det handlar mycket om kommunikationsteknik, kundbemötande, attityder och även kulturella skillnader i försäljningsteknik. Du lär dig också om lagar och bestämmelser samt etiska frågor inom området.
I nivå 2 utvecklar du försäljningstekniken med till exempel kundpsykologi, marknadskommunikation och arbetsmiljöfrågor. Du lär dig mer om kalkyl- och lönsamhetsberäkningar.
Ämnet finns i nivå 1, 2, 3 och 4. Läs mer om ämnet hos Skolverket.
Den här utbildningen ges på distans via vår egen lärplattform Exlearn. Under dagtid finns behörig lärare tillgänglig via digitala verktyg för handledning. I vissa fall finns det även möjlighet till handledning av behörig lärare utanför arbetstid, exempelvis under kvällar och helger.
Du väljer själv i vilken takt du vill studera. Det innebär att du kan bestämma hur många veckor du vill ägna åt en kurs eller utbildning. Oftast sträcker sig kurserna över 5, 10, 15 eller 20 veckor, men du kan anpassa studietiden efter dina egna behov och förutsättningar. För att få mer detaljerad information kan du kontakta vuxenutbildningen i din kommun.
Är ämnets kurslitteratur kopplad till Gleerups så kan du köpa den digitalt via oss för 149-249kr/bok. Om kurslitteraturen inte är kopplad till Gleerups så behöver du köpa den på egen hand.
Försäljning och kundservice nivå 1, Gy25. ISBN: 9789151116556