Arena Utbildning är en del av Arenakoncernen.
Ämnet behandlar besöksnäringens olika former av logi, till exempel hotellkedjor. Du läser också om centrala organisationer inom besöksnäringen, vilka yrken och arbetsuppgifter som finns, hur näringen har utvecklats från endast behov av logi till dagens krav på bekvämlighet, service och upplevelser. Säkerheten är en viktig del med bland annat brandföreskrifter och förebyggande av olycksfall. Gäster med särskilda behov och kulturella skillnader tas upp.
Du lär dig även receptionsarbete: incheckning, rumstilldelning, utcheckning, kassaarbete och information om hotellets tjänster. Du lär dig bokningssystem och annan teknisk utrustning. Ämnet visar också på vikten av gott bemötande av gästerna och säkerhetsrutiner vid exempelvis brand.
Ämnet finns i nivå 1, 2 och 3. Läs mer om ämnet hos Skolverket.
Den här utbildningen ges på distans via vår egen lärplattform Exlearn. Under dagtid finns behörig lärare tillgänglig via digitala verktyg för handledning. I vissa fall finns det även möjlighet till handledning av behörig lärare utanför arbetstid, exempelvis under kvällar och helger.
Du väljer själv i vilken takt du vill studera. Det innebär att du kan bestämma hur många veckor du vill ägna åt en kurs eller utbildning. Oftast sträcker sig kurserna över 5, 10, 15 eller 20 veckor, men du kan anpassa studietiden efter dina egna behov och förutsättningar. För att få mer detaljerad information kan du kontakta vuxenutbildningen i din kommun.
Är din kurslitteratur kopplad till Gleerups så kan du köpa den digitalt via oss för 150kr/bok. Om din kurslitteratur inte är kopplad till Gleerups så behöver du köpa den på egen hand.
Reception 1
Hotell, konferens & evenemang
Eva Lönn
Gästakademien/UHR
ISBN: 9789197604673
Arena Utbildning är en del av Arenakoncernen.